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こんにちは。

営業部　藤原です。

弊社では毎日ひとりずつ順番に、テーマに沿って一言スピーチをしています。

今朝は私が朝礼当番でした。

今日のテーマは「報連相」。
社会人なら誰もが知っている基本ですが、いざ自分の言葉にしようとすると、あらためて「できていないこともあるな」と感じます。

つい「これくらい伝えなくてもわかるだろう」と思ってしまうことがありますが、相手からすると「え、初めて聞きました！」なんてこともあるんですよね（笑）。

社内での報連相はもちろんですが、それ以上に大切なのはお客様とのやり取り。

小さなことでも丁寧にお伝えし、お客様の声にしっかり耳を傾けることが、安心や信頼につながると感じています。

今日の気づきを活かして、これからもお客様に寄り添った対応を心がけてまいります。

※カエル君は朝礼当番の人のところにやってきます♪