Voice of Customer
お客様の声
鳥取県米子市:A様邸
Q. 家を建てよう(リニューアルしよう)と決めたきっかけを教えてください
住んでいた家をリフォームしようかと考えていたのですが、古くなってきたこともあり、いろいろな展示場を回っていました。あとは、家から100メートルくらい離れた駐車場も不便に感じていて、敷地内に駐車場を設けたかったのもきっかけの一つです。
Q. 島津組をどの様にして知りましたか?
近隣の見学会です。偶然開催されていた見学会に立ち寄ったのですが、そこで設計士さんや営業さんの案内を受けたことが始まりでした。

Q. 依頼を決めた決め手を教えてください。
主人は「なんとなく(笑)」と言っていますが、私(奥様)は新しいお家が欲しくて。年齢のことやローンのことを考えて「ラストチャンスだよね」と話していたところを、営業の藤原さんにグッと背中を押してもらいました(笑)。

Q. 以前のお住まいにはどんな不満がありましたか?
床がギシギシ鳴ったり、キッチンが狭くて料理がしにくかったり……動線も不便でしたね。あとは寒くて、いつもヒーターとエアコンの両方をつけていました。
Q. その不満は解決されましたか?
今は一部屋つけていたら、冬場も家の中が暖かいです。キッチンも広くなって掃除しやすくなりました。日中はリビングに電気をつけなくても、吹き抜けの上からの光だけで十分明るいです!
Q. どんな部分に最も重点を置いて間取りや機能を決めましたか?
駐車場を2台分確保すること。それと、主人の部屋は最初は作らない予定でしたが、予算的に行けそうだったので設けることにしました。あとは将来の家族構成の変化に対応できるよう、今は祖母が使っている部屋が空いた際にも活用できるよう、あらかじめ収納を作っておくなど工夫しました。
Q. 建築前や建築中に印象に残ったエピソードはありましたか?
工事中は目の前のアパートに住んでいたので、毎日のように変化が見られて楽しかったです。建築途中の現場を見せていただき、はしごで2階に上がらせてもらったのも良い思い出です。解体の際、朝に2階へ上がって最後のお別れをしたのですが、仕事から帰ってきたらすっかり解体されていて……込み上げてくるものがありました。

Q. 実際の住み心地はいかがですか?
とても快適です!廊下が少なくてとても使い勝手がいいです。子供も「リビングで寝たい!」というくらい心地いい空間になりました。カーポートのおかげで、雨の日も濡れずに家に入れるのが本当に助かっています。冬も暖かく、予備で置いていたファンヒーターを使わなかったので、灯油代がかからなくなりました。
Q. 島津組からの提案やサービスはご要望に沿っていましたか?
すべてが100パーセント完璧というわけではありませんでしたが、トータルではとても満足しています。実際に住んでみてトイレの窓は防犯上なくしましたが、住んでみると明かり取りの窓があっても良かったかなと気づくこともあります。打ち合わせで話していたことをこちらが忘れていて「ごめんなさい」と思う場面もありました。そうしたやり取りも含めて、納得のいく家づくりができたと感じています。

Q. 島津組のスタッフの印象はいかがでしたか?
すごくアットホームな印象です。実際住み始めてからも色々な相談にのっていただいていますし、車好きな主人や子供が楽しめるモデルハウスでのイベントに誘ってくださったりと、建てた後も気にかけていただけるのが嬉しいです。とてもいい雰囲気だと感じています。
Q. これから家を建てる(リニューアルする)方へアドバイスをお願いします。
今の時代、電化製品は増える一方ですので、コンセントは「多すぎるかな?」と思うくらいで丁度いいと感じています。位置や数、スイッチの向きまで、プロの目線から「こうした方が使いやすいですよ」と逆提案してもらえるくらい、納得いくまで何度も相談し合うのがおすすめです。自分たちも一緒に勉強しながら、設計士さんとプロの視点で率直に意見を交わせるような「対等なキャッチボール」を心がけることが、最高の家づくりに繋がると思います。もし余裕があれば、設計図だけでなくジオラマ(模型)を作って空間を立体的にイメージしてみるなど、それくらい真剣に向き合ってみるのも、後悔しないための良い方法かもしれません。