Voice of Customer

お客様の声

鳥取県西伯郡:M様邸

Q. 家を建てよう(リニューアルしよう)と決めたきっかけを教えてください

結婚を機に、傷んで暗くなっていた家や散らかりがちな状態を改善したいと思い、リニューアルを決めました。

Q. 島津組をどの様にして知りましたか?

近所の看板などで見かけることもあり、名前は知っていました。建築の仕事をしている知人が島津さんが丁寧で良いと思うということも聞いていましたのでお願いしました。

Q. 依頼を決めた決め手を教えてください。

家が住める状態ではなく、本当に住めるようになるのか不安でした。でも、下見に来てくださった島津組のスタッフの方が『大丈夫ですよ。良い家になります』と笑顔で言ってくださり、とても心強く感じました。
さらに、担当の営業さんが愛犬ちゃんをかわいがってくださったことも、とても嬉しかったです。

Q. 以前のお住まいにはどんな不満がありましたか?

暗くて古くて床が見えないくらいゴミや埃や汚れがあってなかなか生活できる空間ではなかったです。

Q. その不満は解決されましたか?

はい、以前の暗く古い家で感じていた不満はすっかりなくなりました。毎日快適に過ごせる空間になり、本当に満足しています。

Q. どんな部分に最も重点を置いて間取りや機能を決めましたか?

オークの木材を活かした温かみのある雰囲気が好きなので居心地のよさを意識して内装決めをしました。

Q. 建築前や建築中に印象に残ったエピソードはありましたか?

見に行かせてもらうたびに床が綺麗になっていたり、少しずつ変化があるとすごく嬉しい気持ちになりました!

Q. 実際の住み心地はいかがですか?

とっても良いです!雪がたくさん積もる地域ですがすごく暖かいです。

Q. 島津組からの提案やサービスはご要望に沿っていましたか?

ばっちりでした!全部に応えてくださいました。

Q. 島津組のスタッフの印象はいかがでしたか?

みなさんとても良かったです。担当営業の田渕さんに細かく見積もりの内容を聞いたりしましたが1つ1つ丁寧に答えてくださいました

Q. これから家を建てる(リニューアルする)方へアドバイスをお願いします。

家が生まれ変わって人生が好転しました!家が生まれ変わったことで、気持ちも前向きになり、毎日がより豊かで幸せに感じられるようになりました。

大工さんの友人が途中見に来たとき、島津さんの工程表がすごく丁寧に書かれていることに驚いていました。島津組さんはアフターサービスもしっかりしてくださっていてとても安心できると思います。

  

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